Piratage sur le net

Le titre ressemble à celui d'un film de série B mais le phénomène, même s'il n'est pas vraiment nouveau, reviens souvent sur la blogosphère ces derniers temps.

Il y a quelques jours, Violette d'une boutique concurrente déplorait le plagiat dont elle était victime. Quelques mois auparavant, Rachael de la marque Rajul Paris voyait le graphisme de son site purement et simplement plagié par un "créateur" de mode. A la même époque, nous nous étions rendus compte qu'un "confrère" indélicat reprenait, avec la complicité bien involontaire de Wikio, les messages de blogs et de sites sur la cosmétique pour les diffuser sur son site et se référencer ainsi grâce au travail de ses concurrents. Dans la même vaine, ce concurrent trouve intelligent de récupérer les contacts cités dans ce blog pour les intégrer d'office et sans autorisation à sa newsletter ... (désolé si vous avez été abonnés ... c'est tellement affligeant que ... passons).


La fraude n'est pas une nouveauté et elle existait bien avant le développement d'Internet. Le net l'a juste rendu plus facile -tout est à disposition sur la toile-. Plus visible, elle est plus facile à repérer et, sinon à combattre, au moins à dénoncer.

Ce "piratage" peut prendre plusieurs formes, de la plus subtile à la plus grossière, de la plus innocente à la plus discutable :

• La copie sauvage de textes ou de photos, (entre cette photo ci et cette photo là, ne trouvez-vous pas comme un air de famille ?) c'est sans doute la pratique la plus répandue et la plus facile à mettre en oeuvre.
• La reprise de fonctionnalités ou de processus. Peut-on réellement dans ce cas parler de piratage ? Nous cherchons tous à faire le meilleur site web et nous nous inspirons donc largement des meilleures pratiques de ceux qui réussissent, il est donc légitime de reprendre certaines pratiques, pour peu que cela soit fait intelligemment.
• La copie de stratégies, de positionnements, de marketing mix, d'opérations de communication. Certes plusieurs personnes peuvent avoir la même idée au même moment, surtout lorsque celle-ci est dans l'air du temps : par exemple la cosmétique bio a le vent en poupe, normale qu'elle attire les convoitises. En revanche, quand un concurrent reprend à quelques heures d'intervalles vos opérations commerciales, on peut se poser des questions. Idem lorsqu'il s'agit de reprendre l'identité d'un projet.
  
• La récupération de fichier de contacts ou de réseaux. N'avez-vous jamais été tenté d'utiliser les adresses emails qui apparaissent sur des annuaires, des listes de contacts, des listes de destinataires qui apparaissent dans des emails. Cette pratique est assez courante, mais totalement illégale au regard de la LEN (Loi sur l'Economie Numérique).

Que faire face à ces pratiques ?

Ce faire plagier est souvent énervant, mais il faut se méfier des réactions à chaud. Sauf quand il s'agit de "copier / coller" bête et méchant, encore faut-il être sûr qu'il s'agit bien d'un plagiat et non d'une idée qui naît dans plusieurs têtes en même temps ou d'une bonne pratique évidente. La plus ancienne boutique bio que je connaisse a été créé en 2001 (sources infogreffe) . Entre 2006 et 2008, pas moins de 6 boutiques en ligne de cosmétiques bio ont ouvert. Dans le même temps, autant de boutiques en ligne ont été créé dans la cosmétique ethnique. ça rend modeste !

Il y a aussi une façon plus positive de réagir : Il peut être flatteur d'être suivi et au delà d'une histoire d'ego, cela peut vouloir dire que l'on est dans le vrai. Par ailleurs, s'il est facile de copier la forme, il est beaucoup plus difficile de copier le fond. Lorsque nous avons lancé notre MySpace, nous avons ainsi vu quelques concurrents lancer les leurs. La mise en oeuvre de cet outil était cohérente avec notre implication dans les réseaux de jeunes créateurs et a donc plutôt bien fonctionné ... on ne peut pas en dire autant de certains de nos suiveurs.

Pendant que certains copient, nous continuons à avancer, à trouver de nouvelles idées au service d'un positionnement original. C'est même ce que nous préférons dans cette aventure : le côté créatif et réactif.

Faut-il attaquer en justice à chaque suspicion de plagiat ? Sauf en cas de plagiat manifeste et indiscutable, établir la preuve de la fraude est assez difficile. C'est aussi une perte d'énergie et d'argent. Franchement, nous avons autre chose à faire. Toutefois, dénoncer intelligemment les plagiats flagrants, comme aux Etats-Unis, est sans doute la méthode la plus efficace pour réduire ce phénomène.

Et vous, vous réagissez comment lorsque vous avez l'impression d'être copié ?

Hacking for dummies de Kevin Beaver : Amazone.com